Son rôle est de connaître, d'apprécier, d'observer comment les établissements développent leur action éducative.

Elle a en charge le suivi de la vie des établissements du second degré et de leurs projets.

Elle suit plus particulièrement l'activité des personnels de documentation (documentalistes) et d'éducation (surveillants, assistants d'éducation et conseillers principaux d'éducation) dans l'exercice de leurs missions auprès des élèves.